Omnichannel i Unified Commerce. Technologie, procesy, ludzie.
Meet Commerce Polska to przestrzeń dla architektów nowoczesnego handlu, którzy wiedzą, że czas samej „wielokanałowości” (Omnichannel) jako zbioru osobnych silosów dobiegł końca. Dzisiejszym wyzwaniem nie jest bycie wszędzie, ale bycie spójnym wszędzie, szczególnie z punktu widzenia biznesu handlowego.
To wydarzenie dedykowane menedżerom i strategom, którzy przeprowadzają swoje organizacje przez proces unifikacji doświadczeń zakupowych - od tradycyjnej lady sklepowej, przez aplikacje mobilne, aż po zaawansowane platformy online.
Innowacja jako sztuka „Kreatywnego Składania”
Współczesny handel nie wymaga budowania wszystkiego od podstaw. Prawdziwa innowacja rodzi się z umiejętnego, niemal artystycznego składania klocków - łączenia gotowych technologii, danych o stanach magazynowych i logistyki w jeden płynnie działający organizm.
Podczas konferencji zobaczysz, jak z pozoru odległe obszary (płatności, CRM, POS, systemy lojalnościowe czy fizyczne elementy sklepu) mogą stworzyć fundament Unified Commerce - platformy, gdzie informacja o kliencie i produkcie jest jedna, zawsze aktualna i dostępna w każdym punkcie styku.
Agenda: Globalna Wizja, Lokalna Praktyka
Program konferencji to unikalne połączenie dwóch światów:
-
Światowej klasy prelegenci: Ludzie, którzy definiują przyszłość technologii handlowych na rynkach globalnych.
-
Praktycy z pierwszej linii frontu: Panele dyskusyjne z ekspertami największych marek handlowych. Tu nie ma miejsca na marketingowy lukier - usłyszysz o realnych wyzwaniach, błędach przy integracji systemów i sposobach na pokonywanie technologicznego oporu materii.
Najcenniejsza waluta: Doświadczenie Praktyków
Największą wartością Meet Commerce jest fakt, że większość uczestników to reprezentanci sektora retail. To szansa na rozmowy Retailer-to-Retailer. Spotkasz tu ludzi, którzy:
-
Już przetestowali rozwiązania, o których wdrożeniu myślisz.
-
Wiedzą, co realnie działa „pod maską”, a co jest tylko obietnicą dostawcy.
-
Dzielą się wiedzą o tym, jak połączyć stare systemy legacy z nowoczesnymi narzędziami bez paraliżu firmy
Jak przełożyć Unified Commerce na realne zyski?
Wiedza z Meet Commerce to konkretne przełożenie na rachunek zysków i strat (P&L):
-
Likwidacja strat magazynowych: Unified Commerce to jeden widok na stan towaru. Koniec z sytuacją, gdy produkt widnieje jako dostępny online, choć fizycznie został właśnie sprzedany w sklepie stacjonarnym.
-
Wyższe LTV (Life Time Value): Spójna wiedza o kliencie pozwala na precyzyjny up-selling i cross-selling niezależnie od miejsca zakupu.
-
Optymalizacja kosztów IT: Dowiesz się, jak ewolucyjnie (zamiast rewolucyjnie) wymieniać poszczególne „klocki” technologiczne, optymalizując koszty utrzymania infrastruktury i unikając długu technologicznego.
-
Wzrost konwersji dzięki płynności: Wyeliminowanie tarć na ścieżce klienta (np. zwrot w sklepie produktu kupionego online) drastycznie podnosi zaufanie i skłonność do kolejnych zakupów.
Meet Commerce Polska to miejsce, gdzie strategia spotyka się z realizacją. Dowiedz się, jak przestać zarządzać kanałami, a zacząć zarządzać spójnym doświadczeniem, które zarabia.
